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電話注文について

スピードスケート専門店スピードスターの電話注文の方法

そんなお客様のお声を受けて、スピードスケートを知り尽くした 当店のスタッフが、詳しくご案内させて頂きます!

専門スタッフが親切丁寧にお客様のご希望に沿った 内容で ご提案や商品のご案内を致します。 まずはお気軽にお電話下さい。

※通話料金はお客様のご負担となります






失敗しない道具選び

「他にもショップがあって、どこで買っていいか決められない」 

「ここがいいんじゃない!?」 

「まぁここでいいか」


こんな感じで適当にスピードスケートショップを選んでしまうと

購入したあとに後悔しちゃうかも・・・

 「あれ!?こんなはずじゃなかったぞ・・・」とならないために


チェックポイント1 初心者にも親切ですか?
  • スピードスケート店を訪ねたら、質問しにくい雰囲気・・・素人だから色々質問したかったのに・・・

  • 専門用語ばかりで、商品説明が全然わからない・・・

  • 強引な売り込みをされた・・・これって在庫処分品??

  • 商品について、質問したのに返事が返ってこない・・
実際にお客様から聞いたお話です。
初心者の方にも、わかりやすく、丁寧な対応をしてくれるお店がオススメです。

チェックポイント2 サイズがあわなかったときの対応は?

かならず、チェックしてもらいたいのはスピードスケートグッズのサイズが合わなかったときのお店の対応。 

中には「サイズが合わない。」と言っても、 

交換の対応をしてくれなかったり・・
交換時の送料は負担しなければならなかったり・・
お店によって対応は様々です。 

インターネットでスピードスケート道具を購入するのは、 サイズが合うかどうか不安だと思います。 万が一、サイズが合わなかったときのことを考えてお店を選びましょう。

スピードスターは他店と違います!!

在庫がある限りは即対応。 ない場合は、お待たせしますが、交換対応をさせていただきます。 

※足型のトレースを元に、サイズについて御相談した場合に限ります。

失敗しないためには・・・

チェックポイントを確かめるには、直接ショップへ電話をかけるか、メールで問い合わせて、疑問に思った事を聞いてみるのが一番です。気になることは、遠慮しないでガンガン聞きましょう。

ショップに問い合わせをした際に、対応が丁寧なショップは比較的安心だと思います。 

何か分らない事がありましたらお気軽にお聞きください。

スピードスター相談窓口:050-5534-5640

スピードスケート専門店のお約束

スピードスターはショップの基本理念にわかりやすさNo1宣言を掲げ、初心者の方でも安心して購入できるようにサポートしています。

専門用語を極力使わず、購入時の不安を少しでも減らすことができるようにと、無料サイズ保証をお約束しております。

 万が一、スピードスケートグッズのサイズが合わない場合、送料を当店負担にて交換させていただくサービスです。 

※事前にトレース紙を使用してサイズにご相談した方に限ります 

最後に・・スピードスケート専門店スピードスターの願い

 

スピードスターの最大の願いはスピードスケート振興です。


初心者の方でもわかりやすいホームページを基本理念としているのも、
スピードスケート人口のすそ野を広げたいという思いからです。


世界を引き離すだけの技術力をもち、トップ選手のサポートもしていますが、
競技人口が増えない限り、世界で活躍する選手の排出も難しくなってきます。


その為、徹底して初心者の方でもわかりやすく、安心して購入できるお店を目指しました。
その為にサイズ保証をつけました。


初心者の方でも安心して購入できる条件は整えたつもりです。
スピードスターを通じて、初心者やジュニアの方をサポートし、
将来のメダリストの育成に少しでも寄与できれば幸いだと考えています。

スピードスケート専門店利用ガイド

スピードスターご注文の前に

ピッタリサイズのスピードスケートグッズをお届けするために、必ずお客様のサイズを測ってからご注文ください。サイズの測り方は難しくはありませんが、必ず二人一組で測るようにお願いします。

お子様の成長が早くて気になる方はぜひ一度お電話ください。

サイズの測り方はこちらのページを参照

スピードスターご注文の方法

ショッピングカートでのご注文(24時間受付)

購入したい商品を買い物かごに入れ、商品の内容と金額をご確認ください。 その後、お客様情報、お支払い方法を御入力、お届け先を決定して、ご注文となります。 注文が正しくされますと、お客様のメールアドレス宛てにご注文内容が届きます。

電話注文の方法(朝8時30分〜深夜24時まで受付)

お電話注文はこちらのページをご覧ください。

ご注文時のお願い

当店では、メールでの対応を最優先させていただいています。 ご注文、お問い合わせ、ご質問へは、サイト上又はメールにてお願いいたします。

お問い合わせはこちら

送料について

送料:全国無料でお届け致します。

商品の配送

日本郵政にてお届けいたします。
なお、配送状況については、お問合せフォームよりお問合せください。

お支払いについて

下記のお支払い方法をご利用になれます。 詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

●代金引換
  配送会社のドライバーに料金をお支払いください。
  【代引き手数料】
  0〜30,000円     315円
  上記金額〜100,000 520円
  上記金額〜200,000 840円
  上記金額〜300,000 945円
  上記金額〜500,000 1365円

●銀行振込(前払い)
 ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
 注文確定後、最終金額をメールにてご連絡いたします。
 最終金額を確認した上で、お振込みください。

●クレジットカード
 VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。  お支払い後、すぐに商品を発送いたします。
 お客様のカードによっては分割でのお支払いも可能です。

●コンビニ支払 ご利用になれるコンビニエンスストア(全15社、全国40,000店舗以上)
 セブン・イレブン/ローソン/ファミリーマート/ampm/サークルK/サンクス/ミニストップ/デイリー・ヤマザキ/ポプラ/セイコーマート/コミュニティストア/セーブオン/スリーエフ/ココストア/HOT SPAR

・銀行・郵便局でもお支払いいただけます。

■送料と支払い方法
送料と支払い方法について

その他分からない事について

お支払いについて

■代金引換
ゆうパックにてお届けし、配送ドライバーにお支払いください。
代金引換の手数料はこちらをご参照ください。

■銀行振込
 ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
 注文確定後、最終金額をメールにてご連絡いたします。最終金額を確認した上で、お振込みください。

■クレジットカード
VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
お支払い後、すぐに商品を発送いたします。

■コンビニ支払い
全15社、全国40,000店舗以上のコンビニでお支払い頂けます。

引渡し時期

在庫のある商品は即納致します。
商品は海外からの取り寄せの商品は、決済確認より約2〜3週間でのお届けとなります。